ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Land Auto แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์

1 บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และขอบเขตการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อ Land Auto ซึ่งเข้าถึงได้ที่เว็บไซต์ landauto.app รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน คำต่อไปนี้ในเอกสารนี้มีความหมายดังนี้

• "Land Auto" หมายถึง บริษัทที่เป็นเจ้าของและดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์นี้
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สมัครและได้รับการยืนยันการเป็นสมาชิกของ Land Auto
• "บริการ" หมายถึง ทุกผลิตภัณฑ์และบริการที่ Land Auto จัดให้ รวมถึงการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด หวย อีสปอร์ต และอื่นๆ
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการของ Land Auto
• "เงินจริง" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีผ่านช่องทางการชำระเงินที่ Land Auto กำหนด
• "เงินโบนัส" หมายถึง เครดิตที่ Land Auto มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ

2 การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติของสมาชิก

2.1 คุณสมบัติขั้นต่ำ

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก Land Auto ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ใช้งานได้และเป็นชื่อของตนเอง
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกทุกประการ

2.2 กฎหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สมัครและใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ IP เดียวกัน Land Auto สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและปิดบัญชีที่ซ้ำซ้อน พร้อมยึดเงินโบนัสที่ได้รับทั้งหมดหากพบการฝ่าฝืน

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

Land Auto อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต รวมถึงเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้ถูกระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชี

3 การฝากและถอนเงิน

3.1 ช่องทางการฝากเงิน

Land Auto รับฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก Land Auto เท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี Land Auto ของสมาชิกเท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดๆ
• วงเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรอบขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นตามเงื่อนไขของโบนัสที่รับก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสได้

3.3 เวลาดำเนินการ

Land Auto ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง การฝากเงินโดยปกติเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที การถอนเงินโดยเฉลี่ยดำเนินการภายใน 3 นาที ในกรณีที่ระบบอยู่ระหว่างการปรับปรุง อาจใช้เวลานานกว่าปกติ

4 กฎการเดิมพันและการยกเลิกการเดิมพัน

4.1 หลักการทั่วไป

การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบ Cash Out เปิดใช้งานและสมาชิกดำเนินการก่อนการแข่งขันสิ้นสุด

4.2 การยกเลิกการเดิมพันโดย Land Auto

Land Auto สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันในกรณีต่อไปนี้

• การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกินกว่า 24 ชั่วโมง
• เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของอัตราต่อรอง
• มีการตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการโกงในรูปแบบใดก็ตาม
• อัตราต่อรองที่แสดงเกิดจากความผิดพลาดทางระบบ (Palpable Error)

4.3 ข้อห้ามในการเดิมพัน

สมาชิกของ Land Auto ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อช่วยในการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้รับมาอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การเดิมพันในรูปแบบที่มุ่งหวังให้เกิดความเสียหายแก่ Land Auto โดยเจตนา
• การแชร์หรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่น

5 โบนัสและโปรโมชัน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ Land Auto มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turn Over Requirement) ก่อนที่สมาชิกจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียด เนื่องจากอาจมีความแตกต่างกันในแต่ละรายการ

5.2 ข้อกำหนดสำคัญเกี่ยวกับโบนัส

• โบนัสต้อนรับใช้ได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีสมาชิก หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• Land Auto สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้
• ระยะเวลาในการทำยอดเทิร์นมีกำหนดระยะเวลา หากพ้นกำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• Land Auto สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.3 โปรแกรมแนะนำเพื่อน

สมาชิกที่เข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อนของ Land Auto จะได้รับค่าคอมมิชชันตามอัตราที่กำหนดในหน้าโปรแกรม การได้รับค่าคอมมิชชันขึ้นอยู่กับยอดเดิมพันจริงของสมาชิกที่แนะนำ ไม่ใช่จากการฝากเงินเพียงอย่างเดียว

6 ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

6.1 หน้าที่ของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Land Auto ของตนเอง รวมถึง

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ไม่บอกรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• แจ้ง Land Auto ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Land Auto จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

7 การระงับและปิดบัญชีสมาชิก

7.1 สิทธิ์ของ Land Auto

Land Auto สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในทุกเวลา หากตรวจพบว่าสมาชิกได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ รวมถึงกรณีต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือประโยชน์ใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือบอทในการเดิมพัน
• การดำเนินการที่เข้าข่ายฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคามหรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน Land Auto

7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Land Auto ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นของโบนัสที่ค้างอยู่ให้ครบ หรือยินยอมให้ยกเลิกยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์น ยอดเงินจริงที่เหลือจะถูกโอนคืนภายใน 5-7 วันทำการ

8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Land Auto ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือปัญหาทางเทคนิคใดๆ ทั้งสิ้น Land Auto จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการปรับปรุงระบบ
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งสมาชิก
• ความล่าช้าในการส่งข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันตามปกติ
• ความเสียหายจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

9 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Land Auto ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สมาชิกทุกท่านมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น ดังนี้

• ขีดจำกัดการฝากเงิน – กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• ขีดจำกัดการแพ้ – กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดก่อนระบบหยุดให้เดิมพันอัตโนมัติ
• การพักการใช้งาน – ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การปิดบัญชีถาวร – สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มเป็นปัญหา กรุณาติดต่อทีมงาน Land Auto หรือขอความช่วยเหลือจากองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านการบำบัดพฤติกรรมการพนัน

10 การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

10.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ Land Auto กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมซัปพอร์ตของ Land Auto ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล support@landauto.app
2. อธิบายปัญหาอย่างละเอียดพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
3. ทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขภายใน 7 วันทำการ
4. หากไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้

10.2 การแก้ไขข้อกำหนด

Land Auto สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลของสมาชิกและประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม